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望江县中医医院开展培训 促医患有效沟通
作者：本站 发布时间：2014-06-13 浏览：1882次
望江县中医医院开展培训 促医患有效沟通
1月5日下午，望江县中医院举行了以“从医患关系到医患沟通”为主题的市级医学继续教育讲座，由院办主任汪文芳主讲，医院部分职工参加讲座。
据统计，近三年，全国各地的医疗投诉案件每年递增300％以上，其中80%--90%的是因医患沟通不畅造成的。沟通是一门艺术，如何掌握沟通技巧，让医患之间进行有效的沟通，促进医患关系的和谐，是望江县中医院医务人员共同关注的课题。
讲座中，汪文芳列举了当前国内一级身边发生的医患纠纷、伤医事件，分析了医患关系不和谐的原因，阐述了医患沟通的重要性、必要性和医务人员与患者沟通必备的技能要求。通过多个案例的解析和相关图文视频的解读，她引导大家要学会有效沟通，看“病”先看“人”，沟通从“心”开始，真诚对待病人，建立医患双向信任，与患者一起共同战胜疾病。
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