为进一步改善护理服务，提升患者就医体验，自2023年以来，推拿科以患者满意为服务宗旨，推出一系列创新服务举措，以满足老百姓日益增长的护理服务需求。

【践行改善护理服务“十个一”】

一、保护病人隐私

鉴于科内病员众多、病房资源有限的实际情况，为避免患者在治疗过程中因暴露皮肤而产生尴尬与不适，推拿科医护人员集思广益，改造了两间工作用房分别作为专门的男、女治疗室。

这一举措不仅为患者提供了一个安全、私密的治疗空间，让他们和她们都能够安心接受治疗，同时也缓解了病人长时间固定一个体位的不适感，让他们适当活动，舒缓身体，提升治疗体验，从而更好地康复。

二、便民的措施

在实施中医护理技术的过程中，我们发现中药涂擦疗效好、舒适感强、患者依从性高。每天科室护理人员都会根据医嘱，精心研磨中药成粉，煮制药泥，根据患者病症敷于患处。

由于推拿科患者多为腰腿疼痛、行动不便的中老年群体，在为患者进行治疗过程中药泥易弄脏衣物的问题一直困扰着大家。为此，科室护理人员会在每位患者结束治疗时使用温热的湿毛巾为他们做好皮肤清洁，保持患者的个人卫生。

三、贴心的照顾

拔罐治疗作为中医护理的又一重要方法，需患者裸露部分皮肤。在治疗过程中，护理人员始终保护患者隐私，用治疗巾遮盖患者身体并做到一人一用，让他们在温馨舒适的环境中接受治疗。此外，针对拔罐后可能出现的瘙痒等症状，护理人员会运用专业手法为患者按摩，帮助他们缓解不适，恢复舒适状态。

四、用心的指导+专业的宣教

面对现代生活节奏加快、电子产品泛滥的现状，我们深知过度使用手机、刷短视频等行为对颈椎、腰椎的危害。为此，推拿科护理单元定期在科室内组织开展中医传统运动——八段锦。护理人员现场手把手为患者教学，帮助他们行气调血、舒筋活络、调整脏腑功能。这一举措不仅强健了患者的体魄，还让他们有了更加丰富的服务体验。

推拿科护理团队将始终坚守专业理念，以患者为中心，持续改善护理服务，创新服务举措，在推进中医护理特色服务的基础上不断提升护理服务质量，为广大患者带去优质的服务和健康福祉。

供稿：陈丽萍

编辑：谢小芳

一审：帅淼娥

二审：徐艳霞

三审：刘  枫