为全面掌握临床科室运行情况，进一步规范医疗管理、优化服务流程，8月20号上午，院长张建刚带领院领导班子成员和党政办、医务科、护理部、后勤保障中心等相关职能部门负责人，深入骨一科开展行政查房。通过听汇报、交流、走访等形式，对科室医疗质量、学科建设、安全质量及患者服务等工作进行督导。

 首先，院领导及各职能科室负责人参与了骨一科早交班，张建刚院长肯定了医护交班详细具体又突出重点，是事前充分准备的结果。同时张院长也强调在日常工作中要加强与患者的交流沟通，提升患者服务的精度和温度。随后，汪若兰护士长对优质护理开展、患者满意度、科室中医护理技术实施情况及下一步工作计划进行了详细汇报。张根红主任对科室近期在医疗技术突破、运营效率及现阶段发展面临的瓶颈问题作了详细分析。

汇报会后，各职能科室对医疗、护理、院感、药械、消防安全等环节进行了全方位的督导，对科室没有做到位的方面提出整改意见。对科室工作中存在的困难逐一进行了回应及解答，并明确了初步解决方案。

最后，张建刚院长在总结讲话中对骨一科在诊疗、技术创新和服务质量方面取得的显著成绩给予了高度评价，他指出，骨一科作为医院的龙头科室，希望大家在今后工作中继续加油，再接再厉。骨一科取得的成绩离不开科主任的带头作用，也离不开护士长的管理作用，希望大家在今后的工作要牢守安全底线、优化服务体验、打造具有核心竞争力的品牌科室。

  此次行政查房不仅有效打通了医院管理与临床科室之间的距离，更通过直面问题、现场办公的方式，来提高医疗服务质量、强化服务能力、保障医疗安全，也提升了管理效能与协同效率。

供稿：曹   侠

编辑：谢小芳

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